绿城M先锋故事

一名党员，一面旗帜

他们心中有信仰，脚下有力量

用行动践行初心，用担当诠释使命

让我们随着他们奋斗的履迹

领略绿城M党员先锋的动人故事

在绿城管理，有这样一支四处奔波，护航项目的团队——产品中心工程线。

2023年，这支8人的团队，在产品中心工程线负责人、党员先锋林志义的带领下，负责集团250多个在建项目的工程品质巡检。到6月份，已经进行了160多个项目巡检，其中林志义便累计巡查了50多个。

对于保障工程品质的项目巡检制度，林志义总说：“答案永远在现场”。这是一位老绿城人最朴素的语言，亦是一位先锋党员以身作则，以高标准要求自己的党性彰显。

在办公室里，都是问题；一到现场，都是答案

在林志义的日常工作中，深入现场的项目巡检占据了他40%左右的时间。亲赴现场是巡检的标准化动作，“因为有些项目的困难和问题，必须实地到场了解，它是无法在电话或网络沟通中切实体会的”。

譬如令林志义印象深刻的西宁某项目，即是“答案永远在现场”的实证。当时区域反馈进度进展、现场品质不理想时，简单几行字，是无法知悉问题的根本与全貌的。

当抵达现场，充分了解后才知晓：因市场及疫情等原因，项目销售未达预期，导致人员流失，彼时工程团队最困境时工程管理岗只余1人在岗，项目品质自然受到影响。他和区域同事、项目团队充分沟通，厘清问题根源，共同梳理了解决方案与步骤，要求区域成立专项工作组，及时向项目输送了人员支援，有序开展交付前的各项质量验收和风险排查工作，及时消除了众多客户敏感的质量风险问题。

林志义在现场巡查（左二）

林志义坚信，工程一线的反馈与问题，仅仅坐在办公室沟通协调，是永远得不到正确答案的。

去年，在集团战略的指引下，项目一线全面推进工程智慧营造软件，利用数字化转型升级，实现工程营造提质增效、精益管理。升级转型之路，注定会出现“水土不服”的现象，林志义收到很多工程一线伙伴的反馈：使用工程智慧营造软件后工作量骤然增大，操作复杂……

得到反馈后的林志义，没有一味地根据反馈就进行调整，当然也不会置之不理，而是第一时间安排深入一线进行走访调研，与同事们一同参与软件的现场实操，体验每个操作难度，并记录人数和时间。实操调研的同时，林志义还协调软件公司交流参与，并实时向领导汇报。在现场发现问题，也在现场寻找答案，最终通过综合的分析，完成优化方案。

林志义在现场巡查

在管辖项目数量猛增的情况下，林志义的整个团队保持着每周6-7个项目的巡查频率。也因此，林志义要求团队坚持“既要又要还要”的原则——既要高效率、快节奏地完成巡检工作，又要按时高质量完成如课题研究、制度修编、体系优化等专项业务工作，同时还要不断精进学习，提升专业能力，成为一线信赖的专家团队。

作为一名党员，他更是率先垂范。因为长年奔波一线，很多时间是在路上。在差旅途中，他经常充分利用高铁上的时间，召开评审会议、审核项目文件等。同时，他也要求作为集团职能条线，必须立即响应、快速反馈。在项目巡检完成后，团队会在2天内出具巡检报告，并对问题进行复盘，总结经验，最终形成系统性的解决方案，林志义将其称之为：“系统地解决项目的问题”。

林志义总结品质管控要点

品质之路 没有天花板

作为产品人，在林志义看来，品质进阶永无止境。这条进阶之路，无捷径可言，靠的是务实、严谨、持续改进。

他对自己和团队的伙伴们，提出必须具备的三个能力：专业价值输出的专家能力、对接管理项目的管理能力、解决实际问题的动手能力。

和团队多年在一线项目巡查，除了帮扶项目切实解决问题外，他非常重视一线案例和数据的积累。在这个基础上总结、思考、钻研，项目工程现场的共性问题有哪些？解决问题的路径是什么？如何通过优化体系和流程，以更高效、更少成本的方式去系统性解决问题？

绿城管理作为行业标杆，在产品端始终坚持以品质立身，他深知品质管控体系建设的重要性，引导着产品中心工程线矢志不渝地进行提质增效与体系建设的工作。

在林志义的推动下，团队向内向下深刻了解需求，导入先进技术，持续落地工程智慧营造软件，以位居行业前列的信息化技术革新，形成独属于绿城管理的方法论，同时设立业务培训、标杆学习以及奖惩机制，实现管理体系的升维。

林志义在原有的样板体系上，沉淀巡查经验，总结营销反馈的需求，挖掘样板价值，输出《确幸工坊展示指引》的升级成果，围绕客户最为关心的产品痛点，以“确幸工坊 ”为主题，编制完成工地开放日2.0升级方案，打造7大主题工坊，展示32个确幸空间，新增试验场景、扫码讲解、症结分析、体验空间等多种互动方式，将产品语言转化为客户语言，提升C端客户对于高品质产品信息的感知度，反哺一线，每项举措都落在细节，落在实处，真正地为团队、为项目提质增效，也为项目及委托方创造更多价值。

在林志义看来，品质追求的后面没有句号。为了实现过程评估全覆盖，进一步把控底线风险，提高交付品质，他积极推动了第三方评估体系全面升级；为了提升工程策划质量，助力经营达成，组织编制了全新的工程策划工具和应用机制；为了提升首开示范区效果及时率，联合建立了以方案评审、分级管理、动态跟进、落地帮扶、专业协同等为抓手的专项管控机制.........

在团队同事看来，林志义是一位要求高、专业强、标准精、带头干的团队leader，也是一个严于律己、关键时刻站出来、躬身入局的党员先锋。

同事彭云飞说：“林总从来都是带领着大家一起做，而不会只提要求。比如《确幸工坊展示指引》的工作，样板体系要在与现有制度不冲突的前提下进行提升融合。林总是先推敲了自己的想法，然后才带着团队逐步落实。”

同事俞云龙则是惊叹于他的行动力：“巡检任务繁重，林总为了不影响项目工作安排，经常避开工作时间，选择早晚的航班，力求赶在项目上班的第一时间抵达现场，寻求答案。”

在严谨、高效工作的另一面，他又是温情和真诚的。对于团队伙伴的困惑，他总是倾囊相授、热情帮扶；当有新伙伴入职，他会自掏腰包组织欢迎聚餐，还会带上自己珍藏的好酒，帮助新同事们快速融入团队。他总说，我们是一个团队，也是相互扶持的战友。

因为热爱，所以林志义认为

“志同道合，方为同仁”

因为坚定，所以林志义坚信

”答案永远在现场“

一位又一位的绿城M先锋

心中有信仰，脚下有力量

帮助客户勇攀高峰