10月31日，绿城管理2022年第四季度经营工作会议在杭州召开。绿城中国董事会主席张亚东，绿城中国行政总裁、绿城管理董事会主席郭佳峰出席会议，集团本级、乐居集团、区域公司、代建子公司、熵里公司、平台公司、专业公司等1000余名管理人员线上线下参会，绿城管理CEO李军主持会议。

顺时应势 开拓创新

会议全面回顾了公司2022年前三季度经营管理工作，研究并部署第四季度重点工作。同时，为更好研判在当前行业形势下公司商业模式及发展方向，公司邀请外部经济学者及行业专家进行主题分享，本年度“太阳计划”第三阶段课程与会同步展开。

易居（中国）控股有限公司CEO丁祖昱博士作《房地产行业长期趋势及新发展模式》专题分享。他指出，房地产已然告别高增长，市场在低位状态相对持续。同时，刚需保障与改善性住房双轨发展将成为未来趋势，给予代建企业巨大的市场机遇。企业唯有充分研判行业调整期的“危”与“机”，顺应时势，匹配客户变化、需求变化、产品变化，提升运营能力，方能打造面向未来的核心竞争力。

△易居（中国）控股有限公司CEO丁祖昱作专题分享

公司副总裁、产品及运营系统分管领导付鹏代表公司经营班子作第四季度经营工作部署，副总裁、发展系统分管领导程敏作年度拓展指标冲刺专项报告。今年前三季度，绿城管理核心经营指标和各项管理目标全部达成；项目规模稳步增长，业务类型更趋多元；产品及服务品质位居行业前列，客户满意度持续领先；重点工作有序开展，管理体系再上台阶。在房地产持续下行背景下，充分展现了公司逆势增长的行业领头羊形象。预计到年底，公司将会向社会各界交出一份优异的成绩单。

△公司副总裁、产品及运营系统分管领导付鹏作报告

△公司副总裁、发展系统分管领导程敏作报告

接下来，公司将围绕聚焦业务主方向、升级B端服务体系、确保经营兑现度、发展代建新模式，及激发组织新活力五大方面重点发力，夯实代建行业竞争壁垒。

服务提升 能力建设

当前房地产深度调整期，越来越多房企将代建作为重要战略赛道。面对日益激烈的竞争环境，服务提升和能力建设是公司持续保持领先优势、引领行业发展的关键举措。

会议再次强调，代建服务的底层逻辑是满足委托方诉求，为委托方创造更大价值。会议邀请外部专家李宏先生作《绿城管理TO-B服务转型之登山模型》专题报告，他指出，代建服务的本质是委托方与代建方两个组织达成共同目标的最优旅程。绿城管理与委托方的合作恰如一条登山之旅，过程中委托方需要三维一体的保障，分别是方法指导、组织保障和标准动作。公司需坚持代建4.0体系和绿星标准，优化资源及团队，形成标准化、工具式的操作底盘与服务动作。

接下来，公司将重点升级面向B端客户的服务体系，为委托方提升开发效率、提高经营回报，坚定向TO-B企业转型。

△外部专家李宏作专题报告

公司副总裁、绿城乐居集团负责人骆祎作《绿城管理政府代建业务发展趋势及全国化战略》专项报告；华南区域公司负责人作能力建设专项报告；时代平台、北方平台、万合平台负责人分别作经营工作汇报；珠海翠湖香山、江阴荣熙花园、太原诚园项目负责人分别做国企、资方、遇困项目操盘经验分享。

在共同富裕和“保交付”背景下，地方国企拿地攀升、政府服务外延扩展、资方合作需求空前强烈，委托方业务诉求更加复杂多元。会上，绿城管理CEO李军指出，公司要聚焦提升价值创造能力，集团本级应积极推进面向新形势的战略刷新，优化体制机制和人才结构，二级单位和项目一线要紧紧围绕保现金流和保交付，助力公司在行业波动期逆势稳健发展，努力达成更高的增长目标。

△绿城管理CEO李军点评发言

凝心聚力 共谱新篇

绿城中国行政总裁、绿城管理董事会主席郭佳峰指出，作为服务型企业，管理创造价值始终是绿城管理生存发展的基础。面对行业下行、新业务模式频出、代建赛道竞争加剧等背景，绿城管理应不断加强核心能力的系统性建设，提升项目操盘能力，高质量兑现操盘结果，提高委托方满意度和经营兑现度，方能实现公司长期稳健发展。

△绿城中国行政总裁绿城管理董事会主席郭佳峰总结发言

绿城中国董事会主席张亚东在总结发言中提出对绿城管理新的发展期许。他重申对整个绿城体系“行稳致远、稳健提效”的八字要求，在行业度过规模化增长阶段后，营收和利润的提升成为发展追求，希望绿城管理与绿城中国相互赋能，联合作战，发挥协同作用，共同维护绿城品牌，在行业变革期携手共创新的发展篇章。

△绿城中国董事会主席张亚东总结发言

接下来，绿城管理将继续把握机遇、拥抱变化，对内创新业务模式，促进经营提效，集中力量谋发展；对外与委托方和业主统一战线，保交付、保品质、保效益，携手各方主体构筑房地产发展新模式优质范本，共建激动人心的品质生活。