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城人之美|做销售,就要有一颗成为销冠的心!
发布时间:2023年12月15日 15:50

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邓雪梅说,“做销售要有一颗成为销冠的心,这样才能将不可能变为可能”向不可能说不,这就是邓雪梅,一个无辣不欢的四川妹子,一个用火锅沸腾人生、不断磨砺自己的“笨小孩”。


2021年初加入绿城,2022年以5.9亿的傲人业绩一跃成为绿城管理年度销售冠军,邓雪梅秉持勇往直前、坚持到底的坚定信念,在职场路上奔跑出奇迹。


蛰伏酝酿,静待花开


邓雪梅的故事要从两年前说起,彼时她刚刚加入绿城,在这里,她开启了自己重要的一次职业转型——由原来的住宅销售转为商办地产销售。


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虽然已在地产销售行业沉浮多年,这一次转变对邓雪梅来说,依然是一个不小的挑战。房产品的改变,意味着客户群体的转变,随之而来的是拓客渠道和成交周期的显著差异。


随着工作的深入,邓雪梅感受最深切的是商办项目明显拉长的服务周期,短则三两个月,长则一年半载。


邓雪梅按捺下对胜利的渴望,她告诫自己要耐心、真心、用心,快速转变心态来面对不同的人群,只有从客户视角出发,为客户充分考虑,才能在机会来临的时候真正抓住它。


等待成为工作的一部分,等待合适的沟通契机,等待企业客户的决策和答复,等待浙谷深蓝从一棵小芽慢慢舒展和生长。


2021年,一个寻常的工作日,邓雪梅等来了一个信息——某知名国企需要配置上万方的优质办公资产,眼下已着手在市场上考察房源。


邓雪梅凭借多年练就的敏锐嗅觉,立马意识到这是一个不可多得的机会,随后她便与对方公司资产管理部负责人取得了联系,并第一时间邀请对方到浙谷深蓝中心的「硅谷会客厅」实地考察。


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几天后,邓雪梅对客户进行了回访,对方坦言还有其他项目在考察,暂未明确落实决定,合作推进第一次被按下暂停键。


但好在,在之前合作一次次被按下暂停键时,邓雪梅已经逐步摸索出了强力重启的方法,当即编辑了一份从客户角度出发,市场项目与该企业契合度的分析报告发给了对方,方便客户随时查阅,也便于客户向上汇报。


之后多次跟进,客户均未明确答复,项目销售在漫长的暂停和反复重启的交织中,缓慢而坚持不懈地向前推进。邓雪梅给客户留言:只要有需要,西投绿城浙谷深蓝中心将随时响应。

冠军心态 永不言弃

从2021年到2022年11月,这次大宗交易历时400多天。这期间,邓雪梅“吃了很多顿火锅”,每每希望的火苗渐渐渺茫时,又在辣得酣畅淋漓时萌生再试一次的冲动。


邓雪梅时常告诫自己,哪有不经起伏的人生,涮牛肚还要七上八下才够味儿。


就这样,邓雪梅在不确定的等待中,从未放弃过努力。彼时,疫情管控时紧时松,邓雪梅与客户又分处两城,杭州和湖州虽相隔不远,但往来的难度却不小,跨城也使得邓雪梅无法对客户的动态时时了解,一次会面往往要反复确认和调整时间。
好在邓雪梅的背后,有项目团队的坚定支持。浙谷深蓝中心营销负责人艾总对她说:雪梅,你全力往前冲,我们是你坚实的后盾!


邓雪梅先后10余次到访湖州,每一次都是“浩浩荡荡”,项目处相关人员悉数出动,只为更好地解答客户的提问。


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有一次,客户提出了融资的需求,邓雪梅和项目便多方联系银行,为客户整合资源,定制解决方案,力促客户与银行的深度合作。这400多天中的周折不易和全力付出,只有邓雪梅最为知晓。


这次销售的另一个难点是,邓雪梅实时沟通的客户方代表并不是最终决策者,中间过程的信息沟通和反馈,也为项目成交增加了难度。


但这难不倒邓雪梅,她一方面及时向客户对接人实时输出项目建设的进度与周边利好信息,一方面想方设法促成项目负责人与客户决策者的会面与深度洽谈,也让客户真实感受到了绿城产品的精致,绿城M人的真诚。一次次的往返,无数次线上线下的沟通,构筑起了信任的桥梁。


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终于,在接近岁末时,邓雪梅和她的伙伴们完成了杭州浙谷深蓝中心超万方的成交业务。那一刻,所有的奔波和坚持都化为值得。


销冠,就是要敢于挑战高目标,不达目标誓不罢休;就是无论困境顺境,正向利他,积极面对。

 

邓雪梅常说:“不可能”时常是个假象,是我们为自己的内心设置了界限。只要想要的心足够强大,跨越山河,终将领略最美的风景!