作为绿城管理产品研发中心总经理，入行近20年，郭牧从未停止过思考创新。随着时间的淬炼，他对创新的解读也愈发立体，从绿城标准到委托诉求，从建筑形态到居者生活氛围，从品质服务到团队赋能，郭牧认为绿城管理产品的创新，就是聚焦市场与客户需求，解答一道又一道的应用题。

01 站在巨人的肩膀上 守正求新

初见郭牧，你一定会被他严谨又温文尔雅的形象吸引，鼻梁上稳稳安置的黑框眼镜和修剪妥帖的胡须，由内而外散发着一种独特的腔调，不张扬却又如此与众不同。

绿城的匠心和创新在郭牧身上完美融合，正如他对绿城管理代建的态度，一面守正，一面求新。

当被问及，在绿城做代建是一种怎样的体验时，郭牧不假思索地说，“我们是站在巨人的肩膀上”。在郭牧看来，绿城管理的产品首先传承绿城产品基因，沿袭绿城多年来成熟的产品谱系和营建标准，同时充分尊重委托方的差异化诉求，以定制化创造和个性化服务回馈每一份信任与托付。

正因如此，郭牧在深研绿城八大产品体系的基础上，带领团队创新推出绿城代建的六大业态类别。在10余年代建项目营造的丰厚经验中，郭牧也逐渐形成了一套别致的“产品餐厅”思维。在他的描述中，绿城管理像是一家餐厅的经营者，而委托方是食客，餐厅理应为食客提供多种菜系的吃食，制作菜单供食客挑选，比如六大业态，分门别类清楚呈现，供客户选择。同时，餐厅要有能力为食客定制菜品，以应对食客的不同口味。例如，有委托方青睐杭州桂语江南的高层产品，但要求营建成本砍去四成，绿城管理产品团队便要在“备菜”时，通过创新节点和细部，在不折损品质的前提下，制作出与桂语系产品“口感一致”的平替“菜品”。

在经典上创新，于郭牧团队而言屡见不鲜，而最为同行赞赏的房产品之一便是海口桃李春风。要在一座近海城市营造一处中式庭院，原本应该大面积使用的木质材料便成为巨大隐患，湿热天气下的不耐性将严重影响产品的寿命。面对委托方不容转圜的要求，郭牧团队经过数十次反复考察和测试，最终选定用铝合金替代原本的木材，在保留中式建筑特有的产品形态下确保了房产品的实用性。郭牧团队的大胆创新，也让中式建筑中的“铝替”逐渐被更多房产人沿用，更多居者得以享受白墙黛瓦下的诗意栖居。而同样在此楼盘，面对全国各地的低密度假需求，和用地开发强度的先天局限的矛盾下，他带领设计团队潜心研发，在绿城的2层江南中式合院的基础上，首创业内独有的4层“中式空墅”。不仅满足了容积率的要求，更实现了中式庭院在多层产品上的立体呈现。

在承袭中创新，在创新中引领，郭牧和他的团队从不曾停止过探索，2022年10余项国际大奖的荣耀也肯定来自于他们的坚守和创变。

02 深入生活的场景里 遇见确幸

建筑是凝固的容器，承载着流动的生活。郭牧一直认为，房子是一个会呼吸的生命体，链接着居住者的每一个生活场景，在岁月的变迁里律动、生长。

围绕建筑的生命，生活的品质和生长的价值，绿城管理构筑了独有的M-Life确幸社区，只为给予每一个当下和未来确然的幸福。

为着确幸社区的完美呈现，郭牧带领绿城管理产品团队研发了111个模块，搭建了一个极其丰富又极具柔性的确幸盒子，而盛放在盒子里每一个单元都可以被不断迭代，就像苹果手机的APP平台接口，每一个接入的APP都可以更新版本。回归到社区场景，郭牧以萌宠乐园举例，其设立之初是为了在园区为宠物寻得一个家，那之后的升级创变大有可为，可增加硬件设备，如安装电子设备“慢直播”宠物的一举一动，也可以在萌宠乐园附近增设交流空间，汇聚所有热爱宠物的居住者。

2022年举办的“确幸·家”户型创新设计大赛也是确幸社区体系无限更迭的见证之一。百余份作品，一个月多的角逐，最后选出6个作品分别荣获一、二、三等奖。郭牧作为核心评委之一，全程参与，并在他的主导下，将获奖作品快速运用到实际户型设计，从创想到落地无缝衔接。这其中，诸如800库、洄游动线、LDKG一体化布局等，正在成为绿城代建产品户型的标配。

03 模仿蜜蜂的筑巢术 真实协同

当谈及产品研发中心的伙伴时，郭牧的脸上笑意渐浓。

他讲起了蜜蜂的六角蜂巢，从力学角度，六角形最稳定，而多个正六边形相邻排列，中间可实现零缝隙，这便是蜜蜂的蜂房。而绿城管理产品中心团队，就是如同蜜蜂蜂巢一样十分紧密和高效协同的存在。不同于其他房产公司，在绿城管理，设计、工程和成本三大专业同属产品研发中心，这样的团队构成打破了跨部门合作的重重壁垒，天然具备合力协作、通力配合的优势，这也为产品中心实现研发、质量、进度三大核心价值提供了土壤。

有了土壤，自然少不了耕耘者，而产品中心的28位伙伴，个个都是“招之即来，来则能战”的行家里手。

在郭牧的带领下，产品中心一直流传着“真实、真忙、真本事”的工作标准和团队共识。真实，是对上汇报的实事求是，是对下服务的求真务实。项目并举，各线协同，坦诚沟通、真实表达至关重要，这是郭牧对内部团队的基本要求，现如今已然成为绿城管理产品人心照不宣的工作风气。真忙，是每一位产品人的日常。不足三十人的产品团队，个个都是“斜杠青年”，他们是房产品的研发者，是专业知识的传播者，是项目管理的推动者，是同道人的带领者......集多重角色于一身，忙是工作的常态。而忙碌背后的底气，是产品人身上的真本事。能在绿城管理产品中心任职，每一位工作者都有属于自己的“金刚钻”，这份领先同行的胜任力让他们每一个人都是独当一面的专家。

“真实、真忙、真本事”是郭牧团队的特有精神，流淌在每一位团队成员的血液里，展现在他们经年累月的工作中。

在如今竞争愈加激烈的地产形势下，做“好产品”仍是好房企突围的秘诀。而郭牧，就在代建项目所带来的一个个复杂谜题里，以创新为剑，庖丁解牛，在拆解命题的过程中迸发创想。

眼里有光，心中有路，勇往直前，不停留。