水和龙井茶点整齐地码放在车内的小桌上，准备周全的防疫包和绿城管理最新的宣传册放在最显眼的位置，带有小蜜蜂Logo的定制充电宝安稳地躺在小桌，雨伞被仔细地收进座椅后的网兜，窗明几净，于是连洒进来的阳光都带着清爽的气息。
这是建明哥的接待小巴一景，第一次看到这幅画面的人都不由得对从那缕阳光笼罩下的温馨细节中流露出赞许之意，“建明哥是把自己的小巴当成了家，把客户当成了来家里做客的客人啊，在你的车上，什么都不缺！”
建明哥的细心周到是一向如此的，许多人对他接待服务的评价总是很高。有初次合作的客户第二次来杭，还会念叨他：“那个叫建明的小伙子在吗，让他一起来吃饭！” 说是上次聚餐醉酒之后，建明哥全程陪护他，让他特别印象深刻。
然而从建明哥的外貌上看，与其他普通的中年男性没有区别。一起开会时，他总是挺直腰背，头发往后梳得严谨，面容沉稳，眼神坚定，嘴角微微上扬，随时绽放一个热情的笑容。
若是询问建明哥如何得到这样高的评价，他大概会略带羞涩地挠头说道：“中年危机啊，得对得起这份工作。”玩笑之后，又十分认真地解释道：“我加入公司6年了，也是公司的一份子，而且代表着公司给客户的第一印象，当然得展示出绿城的标准来呀。
“上次接待一批客户去参观我们绿城的项目，因为过了中饭时间，我们原本计划的餐厅包厢也没有了，需要等很久。我看客户都已经很累，又是夏天，就想着怎么让他们午饭吃得舒适一点。所以我立马打电话问了一圈，找到附近一个杭帮特色菜餐厅定到最后一个包厢，请餐厅经理提前10分钟上菜、鲜榨果汁，这样我们客户一到餐厅就能吃到新鲜的饭菜了。”
这样细致入微的态度对待客户，肯定劳神费力，建明哥长久以来究竟是如何坚持这样的标准呢？又一个现实的问题出现了：“那和客户签订合同后，你还是这样尽心尽力对待他们吗？”
建明哥听到这个问题，脸上露出略带诧异的表情，“当然！客户无论什么时候来，无论是怎样的客户，都是我服务的对象！
“记得有一次在完成接待任务后，我突然接到了其中一位客户的电话，他说因为觉得我对绿城的产品和杭州非常了解，介绍得很细致，想趁假期带家人来杭州玩，问我能不能帮忙推荐一下路线。这让我有点意外，又特别开心。客人在完成公务之后，还能想到在杭州，在绿城管理有一个当地的朋友，我觉得是一件特别有成就感的事儿。”
永远为客户着想，永远为客户提供期望之外的服务。这可能就是建明哥，也是绿城管理一位最普通的小蜜蜂的写照。
微信群里，又一批接待任务结束了，建明哥送走了客人，发来一张他清洁消毒接待巴士的照片。这是他常年的习惯，每一次送走客户后，会对小巴进行全面消毒和清洁，也是他对自己工作的又一次回顾。照片里，他的身影被灯光映在座椅上，一如既往地腰背挺直，好似随时准备着出发去为客户再一次尽心尽力地服务。
